무인 공간 · AI 분석

개인 식별 없이 방문·체류를 측정하는 CCTV 영상 분석을 2개 캠퍼스에 구축했습니다.

기간2024.06 – 지속
프로젝트LG전자 어나더캠퍼스 공간 데이터 분석 솔루션
담당분석 구역 협의 · 데이터 요건·검증 · 운영 대시보드 · 현장 구축 조율
팀 구성기획 1 · 디자인 1 · 개발 1
LG전자 어나더캠퍼스 외관
01

방문자 수만으로는 부족하다고 판단해, CCTV 영상을 공간별 체류·이동 데이터로 전환했습니다.

어나더캠퍼스는 제품 체험·상담·휴식이 공존하는 무인 체험 공간입니다. 공간별 방문 인원과 이용 편차를 확인할 기준이 없었고, 체험·상담·휴식 구역별 체류와 이동 흐름도 파악되지 않았습니다. CCTV 영상에서 공간별 방문·체류 데이터를 분석하고, 운영자가 대시보드에서 조회할 수 있도록 현장 장비·분석 시스템·운영 지표를 연결했습니다.

유니스트 어나더캠퍼스 좌편의 안마의자와 휴식 공간

좌편의 안마의자와 휴식 공간

위에서 아래로 내려다본 유니스트 어나더캠퍼스 공간

상부에서 내려다본 공간

유니스트 어나더캠퍼스 내부 공간

어나더캠퍼스 내부 공간

02

협력사의 분석 결과를 검증하고, 클라이언트가 쓸 수 있는 운영 데이터로 연결했습니다.

ClientLG전자

공간 운영 목적과 분석 대상·대시보드 지표 협의

Delivery Partner영상 분석 협력사

CCTV 객체 인식과 방문·체류 데이터 분석 시스템 구현

My Scope
  • 분석 구역 협의 판단이동·체험·휴식 공간의 목적과 고객 동선을 기준으로 분석 대상 구역을 클라이언트와 협의하고, 협력사의 객체 인식·분석 방식을 이해한 상태로 LG전자 상부 보고 자료에 반영될 수 있도록 커뮤니케이션
  • 대시보드 데이터 검증 판단협력사가 제공한 분석 데이터가 대시보드에 정확히 구현되도록 개발팀과 협의하고, 원본 데이터와 대조해 표출 결과가 일치하는지 검증
  • 개인정보 범위 판단개별 방문자를 식별하지 않고 공간 단위 통계만 집계하도록 분석 범위를 설정해, 운영자가 개인 영상이 아닌 기간·공간별 통계 지표만 조회하도록 데이터 범위를 제한
  • 운영 대시보드 요건 정의기간·공간별 방문 인원과 평균 체류 시간을 비교 조회하는 대시보드 지표와 화면 요건을 정의

역할 범위: 공간 목적과 고객 동선을 바탕으로 분석 대상 구역을 클라이언트와 협의했습니다. 협력사의 영상 분석 방식을 이해하고 데이터 검증과 대시보드 반영을 조율했으며, CCTV 설치부터 시스템 최적화와 현장 테스트까지 구축 일정도 조율했습니다.

03

CCTV 데이터를 운영 지표로 바꾼 판단 과정을 화면과 문서로 정리했습니다.

01 · 데이터 흐름 — 영상에서 운영 지표까지 이어지는 전체 과정

01CCTV·NVR·PC 기반의 영상 수집 환경 구성
02공간 목적과 카메라 화각을 반영한 분석 구역 정의
03분석 구역과 방문자 인식 결과의 현장 검증
04공간별 방문·체류 데이터 수집 및 저장
05대시보드에서 기간·공간별 방문·체류 지표 조회

02 · 공간 분석 협의

공간의 분석 구역을 폴리곤으로 지정하는 작업 화면
공간 분석 01 · 분석 구역 정의

공간 목적과 고객 동선을 반영해 분석 구역 협의

이동·체험·휴식 공간의 역할과 고객 동선을 기준으로 분석 대상 구역을 클라이언트와 협의했습니다. 협력사의 분석 방식을 이해한 상태로 LG전자 상부 보고 자료에 반영될 수 있도록 커뮤니케이션했습니다.

실제 방문자를 객체 인식으로 측정하는 화면
공간 분석 02 · 방문 측정

객체 인식 데이터를 대시보드에 정확히 반영

협력사가 제공한 객체 인식 결과를 원본 데이터와 대조 검증하고, 개발팀과 협의해 대시보드에 기간·공간별 방문 인원 지표로 정확히 표출되도록 했습니다.

CCTV 영상에서 방문자를 실시간으로 탐지하고 이동 경로를 추적하는 실제 화면

실제 탐지 결과 — 얼굴은 비식별 처리한 상태로, 방문자 탐지와 이동 경로 추적이 현장에서 동작하는 화면

그 외 분석 단계(영역 검증·운영 대시보드)도 같은 기준으로 확인·활용했습니다.

폴리곤으로 지정한 공간 영역을 검증하는 화면

영역 검증 — 카메라 영상과 실제 공간을 대조해 분석 영역 정확도 확인

어나더캠퍼스 방문·체류 데이터를 확인하는 운영 대시보드

운영 대시보드 — 기간·공간별 방문 인원과 평균 체류 시간을 비교 조회

03 · 기획 산출물 — 구축 과정과 하드웨어 구성 기록

어나더캠퍼스 공간 분석 시스템 현장 구축 WBS

CCTV 설치부터 기획·디자인·개발·시스템 최적화·현장 테스트까지 정리한 구축 WBS

어나더캠퍼스 공간 분석 프로세스

분석 구역 설정부터 데이터 검증과 대시보드 조회까지 정리한 공간 분석 프로세스

CCTV와 NVR, PC의 현장 하드웨어 연동 구조

CCTV·NVR·공유기·PC 간 영상 데이터 전달 구조를 정리한 하드웨어 구성도

카메라 화각과 공간 분석 범위를 정리한 3D 설치 위치 계획안

CCTV 설치 위치별 화각과 공간 분석 범위를 검토한 3D 계획안

04

CCTV 영상 분석과 공간 운영 대시보드를 연결하는 체계를 구축했습니다.

01
2개 캠퍼스 확장 적용

서울대·유니스트 2개 캠퍼스에 동일한 분석 기준으로 확장 구축된 공간 데이터 분석 체계

02
개인 식별 없는 통계 대시보드

개별 방문자를 식별하지 않고 공간 단위 통계만 집계하는 방식으로 개인정보 리스크 없이 운영 데이터 확보

03
원본 대조 검증 완료

협력사 분석 데이터와 대시보드 표출 결과를 원본과 대조 검증해 신뢰 가능한 운영 지표 확보

04
무인 공간의 운영 가시성 확보

방문 인원조차 파악하기 어려웠던 체험 공간의 이용 현황을 기간·공간별로 조회 가능하게 전환